Premium SLA

99,00  / Monat für 12 Monate und eine 29,00  Einrichtungsgebühr

Garantierte Reaktionszeit ab Eingang ihrer Meldung

Verfügbarkeit des technischen Supports und/oder IT-Hotline

Verfügbarkeit an Bundeseinheitlichen Feiertagen (https://www.bmi.bund.de/DE/themen/verfassung/staatliche-symbole/nationale-feiertage/nationale-feiertage-node.html)

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Beschreibung

  • Premium Support
  • Telefon-Support via Call-Center, keine direkte Erreichbarkeit der Technik-Hotline
  • E-Mail Ticket-System
  • WhatsApp, Telegram, Signal Messenger