Angebot!

Premium Priority SLA

179,00  / Monat für 12 Monate

Garantierte Reaktionszeit ab Eingang ihrer Meldung

Verfügbarkeit des technischen Supports und/oder IT-Hotline

Verfügbarkeit an Bundeseinheitlichen Feiertagen (https://www.bmi.bund.de/DE/themen/verfassung/staatliche-symbole/nationale-feiertage/nationale-feiertage-node.html)

Technischer Eingangskanal über den wir ihre Supportanfragen bearbeiten sollen

Artikelnummer: SLA-PRIO Kategorien: ,

Beschreibung

  • Premium Priority Support-Tarif
  • Call-Center 24/7/365
  • Techniker-Hotline für Priorität 1 und Priorität 2-Tickets direkt erreichbar
  • Eigene Notfall-Rufnummer
  • Persönlicher Ansprechpartner
  • Hotline-Nummer im eigenen Ortsnetz (Nur Deutschland)
  • Nutzung von Firmeneigener E-Mail-Adresse (edv@ihr-unternehmen.de)